Фев 01

Правила «Почты России» при получении посылок

К нам в редакцию попало официальное письмо от руководства кировского филиала «Почты России», в котором разъясняются правила получения почтовых отправлений. В целях ознакомления всех жителей посёлка с этими правилами (найти которые почему-то весьма непросто), мы приводим это письмо полностью. Отметим также, что письмо было получено одним из наших читателей в ответ на официальную жалобу в адрес руководства «Почта России», а значит всё изложенное напрямую касается работы почтовых отделений пос. Вахруши.

В ответ на Ваше обращение разъясняю: вручение посылок производится в соответствии с действующими Правилами оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 №305.
Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке. Посылки с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
Посылки обыкновенные, а также посылки с объявленной ценностью, принятые без описи вложения и наложенного платежа и поступившие в отделение почтовой связи без акта ф.51 (составляется в случае несоответствии массы посылки, либо при наличии дефектов на посылке) выдаются адресату в ОПС после получения расписки на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.

С уважением, зам. директора Е.Я. Поздеева

Из того же письма можно узнать, что в случае возникновения каких-либо претензий к качеству работы местных отделений «Почты России» можно обращаться по телефонам: (83362) 4-18-31 (г. Слободском), (8332) 64-97-68, 64-34-90 (г. Киров), а также по телефону «линии качества»: 8-800-2005-888 (звонок по территории России бесплатный) или посредством сайта ФГУП «Почта России».

Комментарии читателей к статье Правила «Почты России» при получении посылок:

  1. Евгения сказал:

    У меня та же ситуация как и у Сергея(последний комментарий).Вопрос:так смогу я всё таки получить посылку если она отправлена на чужое имя?

  2. Ольга сказал:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.Если компания высылает мне бесплатную посылку,за почтовый перевод я оплачиваю предварительно этой компании,какие еще платежи мне придется произвести на почте при получении такой посылки?

    • katerina сказал:

      Ольга, я так понимаю, что никакие. Обычно если посылка предоплаченная, её просто сразу выдают. Доп сборы берут, когда есть наложенный платёж.

  3. Дмитрий сказал:

    Здравствуйте!подскажите пожалуйста!на почту на имя родственника пришел товар,может ли кто нибудь и как нибудь его забрать помимо адресата,который указан ?

  4. Анастасия сказал:

    Добрый день! У меня укр.паспорт, нахожусь в Крыму. Могу ли я получить посылку на почте с просроченной миграционной картой?
    P.S. интересуюсь, так как забрать денежный перевод в банке с просроченной миграционной картой нельзя.

  5. Алла сказал:

    Добрый день, дело в том что скоро должна придти посылка, а я сейчас нахожусь в другом регионе, возможно ли что бы мою посылку получил например близкий родственник,если да то как это сделать нужно?

    • Nik сказал:

      Строго говоря, для получения посылки в вашем случае нужна доверенность. Но как показывает практика, иногда послыку может получить муж/жена по своему паспорту (с соответствующим штампом). Но это зависит от работников конкрентно вашего почтового отделения.

  6. Ирина сказал:

    Могу ли я получить посылку высланную на мое имя, но не по месту моей прописки? И что мне для этого потребуется?

  7. Александр сказал:

    Здравствуйте!Вопрос таков:Имеется в наличие паспорт РФ,но без прописки и регистрации(т.е.без каких-либо пометок относительно адреса),отправили мне посылку…Трэк на руках есть…Паспорт тоже…Выдадут ли посылку или начнётся:-Где ваша прописка?Где регистрация?
    Заранее спасибо.

  8. иван сказал:

    Здравствуйте! Я проживаю на Донбассе и у нас не работают почтовые отделения. Могу ли я оформить доставку на сопряженный с моим городом город в России. Смогу ли я получить посылку с магазина китайского в России только с паспортом гражданина Украины.

  9. Денис сказал:

    Здравствуйте! Заказал товар из Китая, но в адресе доставки не указал точный адрес — улицу и дом. Указана область, город, индекс и моя фамилия и имя. Возникнут ли у меня проблемы, когда я буду забирать посылку на Почте России?

Оставить комментарий:

ВАХРУШИ@ПОЧТА

Регистрация нового ящика
Логин:
Пароль:

ПОГОДА

Яндекс.Погода

СТАТИСТИКА

Яндекс.Метрика