фев 01

Правила “Почты России” при получении посылок

К нам в редакцию попало официальное письмо от руководства кировского филиала “Почты России”, в котором разъясняются правила получения почтовых отправлений. В целях ознакомления всех жителей посёлка с этими правилами (найти которые почему-то весьма непросто), мы приводим это письмо полностью. Отметим также, что письмо было получено одним из наших читателей в ответ на официальную жалобу в адрес руководства “Почта России”, а значит всё изложенное напрямую касается работы почтовых отделений пос. Вахруши.

В ответ на Ваше обращение разъясняю: вручение посылок производится в соответствии с действующими Правилами оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 №305.
Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке. Посылки с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
Посылки обыкновенные, а также посылки с объявленной ценностью, принятые без описи вложения и наложенного платежа и поступившие в отделение почтовой связи без акта ф.51 (составляется в случае несоответствии массы посылки, либо при наличии дефектов на посылке) выдаются адресату в ОПС после получения расписки на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116.

С уважением, зам. директора Е.Я. Поздеева

Из того же письма можно узнать, что в случае возникновения каких-либо претензий к качеству работы местных отделений “Почты России” можно обращаться по телефонам: (83362) 4-18-31 (г. Слободском), (8332) 64-97-68, 64-34-90 (г. Киров), а также по телефону «линии качества»: 8-800-2005-888 (звонок по территории России бесплатный) или посредством сайта ФГУП «Почта России».

Комментарии читателей к статье Правила “Почты России” при получении посылок:

  1. Галина сказал:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста могу ли я получить международную посылку до востребования на главпочтампе по паспорту гражданки РБ без регистрации?

  2. Дима сказал:

    Можно получить посылку по загранпаспорту

    • хомяк сказал:

      Нет.
      Вопрос уже тыщу раз задавался. Читайте предыдущие ответы – 11 страниц одних и тех же вопросов и ответов.

  3. любовь сказал:

    подскажите пожалуйста имеет ли право мой муж получить бандероль на моё имя,имея при себе свой и мой паспорта,в паспортах стоит печать о регистрации нашего брака

    • хомяк сказал:

      как думаете – вы первая задаете этот вопрос? Нет.
      И ответ на ваш вопрос тоже – Нет. Но – с официально оформленной почтовой Доверенностью – может.

  4. Дарья сказал:

    Как и вообще могу ли я получить посылку если у меня ещё нет паспорта

  5. саша сказал:

    Я хочу заказать посылку ebay но мне нет 18 лет, а там написано что только с 18. Сейчас мне 14 паспорт есть. Смогу ли я забрать поссылку

  6. Ram сказал:

    Что это за плата за доставку бандероли. Заказал в магазине ОЗОН.РУ говорящего хомяка по предоплате. Пришла бандеролька уже предоплаченная. С меня взяли ещё 90 руб. за доставку бандероли. Но я заплатил сразу и за товар и за доставку.

    • хомяк сказал:

      ну так спросите на почте и в интернет-магазине.

    • Nik сказал:

      За предоплаченные посылки с Озона почта никакой комиссии собирать не должна. Обратитесь в техподдержку Озона – они вам разъяснят, что делать.

  7. Александр сказал:

    Могу ли я получить посылку в России из интернет-магазина(например алиэкспресс), если у меня украинский паспорт?

  8. хомяк сказал:

    Да.

  9. Элеонора сказал:

    Здравствуйте! А как получить посылку, отправленную по России без налож.платежа? Мне пришло извещение на котором нет места что либо заполнять. Мне выдадут какой то бланк на почте?

    • хомяк сказал:

      возьмите паспорт, на почте вам объяснят: на обратке надо будет написать все реквизиты паспорта.

  10. Евгения сказал:

    Подскажите, могу ли я получить посылку в России, являясь гражданином Украины. У меня есть как внутренний паспорт, так и загранпаспорт?

    • хомяк сказал:

      очень жаль, что не умеете читать предыдущие ответы. Уж не говоря о предыдущих страницах.

  11. ира сказал:

    Здравствуйте,я заказала посылку через интернет мне 15 лет,могу ли я её получить!??

  12. Елена сказал:

    Пришла посылка из интернет-магазина на имя моего сына (14 лет). Он в отъезде. Могу ли я (мать) получить посылку за него?

  13. Дарья сказал:

    Здравствуйте!!! На днях мне придет посылка с телефоном! Скажите я ее оплачу, а если телефон будет разбит, или царапин много будет, смогу ли я ее вернуть?

    • хомяк сказал:

      Почта отвечает только за целостность упаковки посылки и соответствие содержания (это если там есть Опись – например: “1. Телефон”).

      И если внутри будет что-то разбито/поцарапано/не того цвета/не того размера/не работает – отвечает только Ваш интернет-магазин.

      Претензии к Почте – только если порвана упаковка и вместо “Телефон” внутри лежит кирпич.

      Поэтому все свои – если – заранее обговаривайте с Вашим продавцом.

      Обо всём этом написано тыщу раз на предыдущих страницах. Но читать вы никогда не научитесь. Мозгов нет.

  14. милена сказал:

    а можно получить ПИСЬМО если мне нет 18 или надо чтоб роди ели забрали?

Оставить комментарий:

ВАХРУШИ@ПОЧТА

Регистрация нового ящика
Логин:
Пароль:

ПОГОДА

Яндекс.Погода

СТАТИСТИКА

Яндекс.Метрика